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标题:
电商运营 产品运营用数据来分析
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作者:
奶盘
时间:
2018-8-31 17:55
标题:
电商运营 产品运营用数据来分析
所谓运营,就是要把现有产品有效的包装宣传,整合自身周边相关资源,举办相应活动推广。只是由于资源和行业用户不同,执行手段不一样而已。总的一句话,运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情,整合周边资源,通过一系列的运作手段,为自有产品做推广并实现盈利。排名无忧
产品运营:用数据来分析和监控功能
产品运营是一个非常大的话题,很多运营和产品都是围绕产品来做的;下面我们就产品功能的分析和监控进行讨论。
1.监测异常指标,发现用户对你产品的“怒点”
产品大的流程中,存在很多小的功能点,用户的体验就是建立在这些小的功能点上;就是这些小的功能点的使用情况,成为我们每一步转化的关键。
以注册流程为例,一般需要手机验证。发送验证码是其中一个关键的转化节点;当用户点击重新发送的次数激增时,可能意味着我们的这个功能点存在一定问题。而这就是用户”怒点“所在,无法及时收到手机验证码。
通过对关键指标的监测,便于我们及时发现问题所在,及时修复。
2.通过留存曲线检验新功能的效果
对于上线一段时间的产品,有时候会添加新功能。上线后,需要评估新功能的效果,是否满足用户的核心需求,能否给用户带来价值。
通过留存曲线,我们不难发现该新功能第一天使用过的人之后持续使用的比例很低,这说明此功能并没有很好地解决用户问题;这提醒我们需要对新上线的功能进行重新思考。
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